[摘要] 业主徐先生要装修自己的新房，物业说必须交一笔2000元的押金，如果不交，就无法办理装修登记手续。但物业又拿不出任何依据来证明自己有权收取押金。徐先生表示这种做法不合理。面对质疑，物业公司竟称：不合理的事情多了！律师表示，如果既没有法律上的条款，又没有双方签订的公约，物业公司无权单方面收取押金，业主可
业主徐先生要装修自己的新房，物业说必须交一笔2000元的押金，如果不交，就无法办理装修登记手续。但物业又拿不出任何依据来证明自己有权收取押金。徐先生表示这种做法不合理。面对质疑，物业公司竟称：不合理的事情多了！律师表示，如果既没有法律上的条款，又没有双方签订的公约，物业公司无权单方面收取押金，业主可以拒绝这种不合理的要求。
遭遇：先交2000元才能办手续
市民徐先生昨日向记者投诉说，自己在装修新房时遭遇了物业的乱收费。徐先生去年在首创悦府购买了一套87平米的房子，最近正打算装修，材料买好了，施工人员也从老家找来了，不想竟在物业这边遇到了麻烦。“2月18日新房开工，动工之前我到物业去办理装修手续，填了几张表之后，物业竟让我先交2000元押金，才给我办装修手续！”徐先生说，按照物业公司一位值班经理的说法，这笔钱是为了约束装修公司的装修行为，以免在施工过程中对小区造成损坏。徐先生当即表示，自己并没有请装修公司，而是从老家找的工人，为什么也要收这笔钱呢？“他马上改口说，那就是要约束施工工人。还说所有装修的业主都交了这笔钱。”
徐先生说，自己想搞清楚物业收钱的依据在哪儿，收来的钱要怎么用。但当天的值班经理并没有给出明确的答复。“他说的的一句话就是，其他人都交了，无锡所有小区都要收装修押金。”虽然值班经理表示装修结束后这笔钱会原数归还，但徐先生认为，既然拿不出合法的依据，无论以什么形式向业主收钱，物业都没有这个权利。“其他人都交钱了也不能证明你这个行为的合法性！”
在交涉过程中，徐先生明确表示不愿交这笔押金，而物业方面也表示，不交押金就不能办下一步的手续，不给业主出具装修登记证明。根据2011年1月1日经修订后实施的《无锡市城市房屋安全管理条例》，没有登记手续，就意味着业主的装修行为不合法。“他一开始说收的是装修押金，后来又说收的是公共设施损坏赔偿金。”徐先生说，在争执过程中，物业公司那位值班经理的态度也越来越恶劣。“我说你这个收费不合理，他竟然说‘这个社会不合理的事情多了’！”为了新房能顺利开工，徐先生无奈之下先交了1500元押金，因为自己身上现金不够，附近也没有银行。物业则在收据上注明了“欠500元押金”。
业主替装修公司交押金
昨天，记者就此采访了首创悦府的物业管理方———北京金网络物业管理公司无锡分公司。一位自称客服主管的女士向记者证实，业主装修前是要缴纳2000元的装修押金，并称这是公司的统一规定。至于押金的作用，该客服主管表示是为了更好地管理现场作业的施工人员。“防止他们在装修过程中损坏公共设施。”同时这位负责人还表示，2000元的押金是向装修公司收取的，如果业主没请装修公司，就向装修施工人员收取。“不是向业主收这笔钱。”
但徐先生却说，不管找谁装修，这笔钱都是由业主来出，开工那天，物业也是一直催着自己交钱。这一说法得到了其他业主的证实，现场采访时，29号楼的一位业主告诉记者，自己找了装修公司，但对方不愿意交押金，最后只能自己出钱，“反正物业只要收到钱就行了，不管是谁交的。”这位业主说。
业主缴纳的2000元押金具体如何使用呢？物业公司的客服主管告诉记者，如果装修人员在施工过程中损坏了小区的公共设施，物业会要先求其自行修复，如果对方没有修复或不能修复，就从押金中扣除相应金额。但是小区里同时施工的住户这么多，如何认定损坏是谁造成的呢？负责人说，物业管理人员会现场巡视，监督施工人员。但记者在现场看到，每栋楼只有1到2名物业的管理人员，如果真有损坏公共设施的情况，恐怕管理人员也很难及时发现。
物业：承认无依据仍向业主讨押金
虽然金网络物业的客服经理表示，收取押金是行规，所有的物业公司都这样操作，但记者也了解到，有些物业公司并不收取装修押金。太湖新城某楼盘的物业工作人员告诉记者，业主装修只要按规定办理登记即可，不需要缴纳押金。而金网络的客服经理也承认，目前并没有相应的法律法规明确物业公司可以收取业主的押金，即使是行业内的条例也没有。2000元的标准也是公司自行制定的。“如果业主不愿意交押金可以吗？”记者问道。“实在不愿意交也可以，毕竟我们不是执法部门。”该负责人说，即使不交钱也不会影响业主的正常装修。但徐先生跟记者强调，自己是在交了钱之后，物业才办理的登记手续。在小区采访时，多位业主均表示，办理装修登记的过程中有一项就是交2000元押金。发稿前，徐先生又向记者反映，物业公司昨天中午还催促他把剩下的500元押金补齐。
律师：业主有权拒绝交押金
装修押金到底该不该收呢？记者查阅了《无锡市城市房屋安全管理条例》，并没有找到相关的条款。市消委会负责人认为，物业出于保护小区公共设施的目的来收取押金，本意是好的，但做法值得商榷。律师也表示，从法律意义上讲，如果没有明确的法律依据或者双方签订的公约，物业无权单方面收取业主的押金。
“既然法律上找不到依据，业主跟物业之间又没有签订押金方面的公约，那么对于物业公司的这个要求，业主有权拒绝。”律师说，即使押金是向装修公司收的，物业也要拿出合法的依据来，不能自说自话。商报记者/许召
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