[摘要] 在房地产界，大家总是习惯于以销售论英雄，销售成绩的好坏已经成为判断一个楼盘或企业的最重要指标。但也有专家指出：随着商品房质量越来越受到社会关注，交房已经成为了开发商最后也是最重要的一道坎。
在房地产界，大家总是习惯于以销售论英雄，销售成绩的好坏已经成为判断一个楼盘或企业的最重要指标。但也有专家指出：随着商品房质量越来越受到社会关注，交房已经成为了开发商最后也是最重要的一道坎。随着年关的临近，很多前两年楼市黄金期创造过“销售神话”的楼盘开始进入集中交房季。据搜某房产无锡站的统计，从现在起到年底约有近20个楼盘、8000套左右的房源交付，其中包括太湖国际社区、万科酩悦、融创熙园、首创隽府、蓉湖山水、五爱人家等众多“明星楼盘”。这场精彩的交房盛典无疑将成为对众多品牌开发商一次最为重要的年检。
开发商请验房师现场挑刺
11月16日，交房工作正式拉开序幕。红地毯、大拱门、鲜花篮、氢气球……装扮着业主的新家。胡先生一家按时来到售楼中心，在“欢迎回家”的标语指点示下，交房大使便开始为其提供一对一标准化全程服务：资料审核、财务收款、物业收款、资料发放、产证代办……
让胡先生感到意外的是，在整个交付过程中，对方竟然安排了专业的验房师现场指导客户验房，接受客户对于品质的检验。对此太湖国际社区营销部门人士表示，伴随着无锡楼市的“不断成长”，以及消费理念的日趋成熟，对于这个特殊商品的质量把关，也越来越受到市民的重视，验房正逐渐成为一些业主收房时必不可少的一道程序。也正因此，他们专门请了验房师，一方面是更好地服务业主，另一方面也是对自己的产品有信心的表现。
在11月16日至18日三天时间里，太湖国际社区将近200户业主至现场办理了交付手续，顺利拿到了新房的钥匙，一次性交付率达97％。
主动出击更易被市场认可
事实上，在交房过程中，开发商出面请验房师帮业主验房，在无锡并不是次。早在2009年3月，金科东方王榭交房之际就曾采用过。当时金科请了丁渤验房公司的专业验房师对随机抽取的一套待交付洋房进行逐一检验，包括检查门窗、阳台等部位有无开裂现象；检查墙体平整度、是否渗水、是否有裂缝；检查地面有无空壳开裂情况、地面是否有明显的强弱电标示；检查水、电、煤畅通情况等。整个验房过程大概持续了一个多。对于首开先河开展验房活动，金科的观点是“一方面展示金科地产以产品实力面对社会、公众、媒体与客户的决心；另一方面是让消费者明白金科地产以品质铸就产品，严把质量环节的消费承诺”。
金科此举的结果是名利双收，很多老百姓都知道了“金科好房子，不怕来检验”。从金科东方王榭到太湖国际社区，不同的开发商却采取了同样的交房手段。业内人士认为，这是两者都意识到了主动出击更容易得到市场的认可。
交房成为品牌房企试金石
今年的收房大潮，紧随于楼市低迷之后，这对于不少开发商来说，犹如一场“大考”。最终评判这张答卷的，是面临收房的成千上万个购房者。在经历了低迷之后，业主们可能在收房时对房屋质量、配套建设等方方面面的问题更加“苛刻”。房子的质量是否经得起挑剔？这不仅关系楼盘后续的销售，更关系到品牌的声誉，甚至关系到企业的生死存亡。
如今的购房者已经越来越注重楼盘的品牌认可度，而开发商也将更多的精力放在了品牌营造上。在这个品牌引领价值的时代，大多数业主对于品牌房的概念维持在好品牌就代表着一定水准的质量、服务，认定一个品牌就意味着选择了一个质量保证。
一位业内人士告诉记者，交房如同品牌企业的骨刺，运作稍有不慎，很容易形成企业品牌建设过程中挥之不去的硬伤和阴影。“交房既是市场竞争的结果，也是开发商开发服务的完整化表现，更是品牌建设及企业诚信必须要过的关。”商报记者祝雯隽/文笑冬/摄
【相关阅读】
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
